■■商品の発送業務停止のお知らせ■■


   平素よりPC98-NXシリーズ　メディアオーダーセンターをご愛顧いただき、
   ありがとうございます。
 
   誠に勝手ながら、弊社物流システムのメンテナンス及び物流倉庫棚卸しに伴い、
   下記期間は商品の発送業務を停止させていただきます。
   お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、
   あらかじめご了承ください。

   尚、インターネット・FAXでのご注文につきましては常時受け付けております。


   ●商品の発送業務停止期間：2012年1月27日（金）〜2012年1月31日（火）

   ※1月27日以降、ご注文いただきました商品につきましては、  
   出荷業務開始の2月1日（水）以降の発送とさせていただきます。


   尚、受注生産品につきましては1月20日（金）ご注文完了分までを
   1月26日（木）に発送させていただきます。

   1月21日（土）以降のご注文分は上記の通り2月1日（水）以降の
   発送とさせていただきます。

   今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

A1.ご注文頂く製品毎に生産方法が異なるために、在庫している製品と在庫していない製品がございます。
VALUESTAR/Lavie 2007年5月以降のモデルにつきましてはご注文都度 生産（受注生産品）とさせていただいておりますので在庫はございません。
お届けまでにご契約成立後、約1週間程度いただいております。

A2.申し訳ございません。2007年9月モデル以前の機種ではお取り扱いしておりません。再セットアップを行う場合、製品添付の「アフ゜リケーション/マニュアルメディア」が必要になりますので、お手間となりますがお持ちでない方は「NEC121コンタクトセンター」へお問い合わせなおして下さいますようお願い申し上げます。

この度の東日本大震災により、被害を受けられました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。



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【重要】
ダウングレードＯＳ用再セットアップ用媒体をご検討のお客様へ販売終了のお知らせ

Windows XP ・Windows Vista ダウングレードOS用再セットアップ用媒体 販売の受付は、
２０１１年７月末日をもちまして終了いたしました。


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【重要】
〜Mate・VersaProをご使用のお客様へ再セットアップ購入の注意事項〜

2007年9月モデル以前の機種につきましては、再セットアップを行う場合、
再セットアップ用媒体の他に起動用媒体として、製品添付の「アプリケーションメディア」
が必要になります。（別売り￥5,250円＜税込＞ ）
お持ちでないお客様は「NEC121コンタクトセンター」（故障診断・修理受付窓口）
まで、お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ先 
  ・ＮＥＣ　１２１コンタクトセンター
  ・0120-977-121（フリーコール）　03-6670-6000（※1）
  ・受付時間　故障診断・修理窓口　9:00〜21:00（年中無休）（※2）
  ※1  携帯電話、PHS、ＩＰフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様はこの番号を
       ご利用ください。（通話料はお客様負担となります）
　※2  システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。 

■アプリケーションメディアの有り、無しの確認方法■
  「型名」ご入力頂いた後、商品確認のページの名部分の
  「アプリケーションメディア有・無」をご参照下さい。

 例）「購入ページ　ＳＴＥＰ２ 商品確認」
     ＰＣ−ＭＹ１１ｘｘｘｘ 再セットアップ用メディア（アプリケーションメディア無し）
                                                             ↑
                                               赤字の部分をご確認ください。

※（アプリケーションメディア無し）の商品に関しましてはご注意下さるようお願い
申し上げます。


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【重要】
ＮＥＣダイレクトモデルをご購入されたお客様へ型番を入力する際のご注意事項

　　�@NECダイレクトにてご購入された新装整備品モデルにつきましては、　
     「型名」をご入力頂く際に新装整備品固有の型番末尾の「-S」は登録不要で
      ございます。

    　例）PC-LL1234567890−Ｓ　の場合　PC-LL1234567890　までを入力
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　       ↑
　　　　　　　　　　　　　　　　　　赤字の部分をご登録ください。
　　　※「型名」に−Ｓをご入力いただくとエラー表示されメディアセットを
         購入いただく事ができません。

　　 �A2005年10月以降のLaVie（NECダイレクトモデル）につきましては、
       「型名」を入力いただく際に、最後の１文字を抜いて入力してください。

　　　例）PC-LG1234567890abcdef　の場合　PC-LG1234567890abcde　までを入力
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　赤字の部分をご登録ください。
      ※「型名」すべてを入力いただくとエラー表示されメディアセットを
         購入いただく事ができません。

以上　ご注意下さるようお願い申し上げます。

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【重要】
大変申し訳ございませんが、
2004年5月以前に発表されましたWindowsXPモデルは在庫限りの販売とさせていた
だきます。
一部はすでに在庫が切れている商品もございますのでご注意ください。

※機種別の在庫切れ状況はつきましては、お手数ですが、お求めご希望の機種個々の
　型番を入力いただきご確認を願います。　

販売停止商品につきましては、修理での対応となりますので、以下へお問合わせ下さい。

　■お問い合わせ先
    ・ＮＥＣ　１２１コンタクトセンター
　　・0120-977-121（フリーコール）　03-6670-6000（※1）
　　・受付時間　故障診断・修理窓口　9:00〜21:00（年中無休）（※2）
　　
　　※1 携帯電話、PHS、ＩＰフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様はこの
        番号をご利用ください。（通話料はお客様負担となります）
　　※2 システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。

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【重要】
＜出荷停止製品のお取り扱いについて＞
ＮＥＣフィールディング拠点閉鎖に伴い、お客様対応窓口が121コンタクトセンターに変
更となりました。
当メディアオーダーセンターで出荷停止となりました旧製品　※1 については
以下へお問合わせ下さい。

　■お問い合わせ先
　　・ＮＥＣ　１２１コンタクトセンター
　　・0120-977-121（フリーコール）　03-6670-6000（※2）
　　・受付時間　 故障診断・修理窓口　9:00〜21:00（年中無休）（※3）
                 使い方相談　　　　  9:00〜19:00（年中無休）（※3）

    ※1 Win95／Win98／Me製品は除きます。
　　※2 携帯電話、PHS、ＩＰフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様はこの
        番号をご利用ください。（通話料はお客様負担となります）
    ※3 システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。

【ご参考】
＜出荷停止製品・その他＞
Windows2000 製品 （2004/3/31受付終了）
WindowsMｅ／NT 製品 （2003/12/31受付終了）
Windows95／98 製品 （当センターでお取り扱いがございません）

【ご参考】
＜製品出荷停止に関する情報＞
Microsoft社ホームページでＯＳサポート情報をご確認ください。